No entanto, a história da humanidade nos mostra que toda grande crise provoca a convergência de esforços e a alocação de recursos para pesquisa e desenvolvimento, o que inevitavelmente leva à inovação. Certamente veremos muita propriedade intelectual originada nesse período. Então, questão básica para assegurar os interesses dos agentes inovadores brasileiros é saber como podem proteger as tecnologias que estão desenvolvendo. E a resposta é: através de patentes.

Para obter uma patente é imprescindível classificar a criação e determinar a natureza a ser requerida. A proteção se concretiza através da concessão de patentes de invenção (PI) e de modelo de utilidade (MU). Uma invenção é uma solução técnica nova para um problema e, em regra, protege uma nova tecnologia associada a uma nova funcionalidade, enquanto um modelo de utilidade se refere a uma nova forma ou disposição aplicada um objeto existente, que melhora uma funcionalidade que este já possuía.

 Se um MU protege a forma de um objeto, é evidente que criações sem forma definida, como processos industriais, métodos, medicamentos e composições somente podem ser objeto de patente de invenção. Assim, a vacina para o coronavírus, um dos objetivos mais perseguidos na pandemia, somente se enquadra como invenção. Importante ressaltar que se o método ou processo para fabricar a vacina for novo e inventivo também poderá ser incluído no pedido.

Em outra frente de pesquisa, várias empresas estão testando medicamentos já existentes para determinar se são eficazes contra o coronavírus (caso da cloroquina). Os frutos desse tipo de trabalho somente encontrarão guarida na propriedade industrial em casos muito específicos, através de uma patente de segundo uso de medicamento.

As patentes na área médica estão sujeitas a restrições, pois a nossa legislação exclui da proteção métodos terapêuticos e de diagnóstico, sendo que um dos problemas urgentes nessa crise é encontrar meios para detectar o coronavírus e descobrir se uma pessoa está doente. Para proteger este tipo de invenção é necessário saber que somente se considera método de diagnóstico uma sequência de procedimentos que levem diretamente ao próprio diagnóstico, ou seja, que não necessitem de um profissional qualificado para interpretar o resultado. Os demais métodos são patenteáveis.

Além disso, o dispositivo que faz o teste não está incluído na vedação e pode ser propriedade de seu criador. A lógica é a mesma para métodos de tratamento. O método não pode ser exclusividade de ninguém, mas dispositivos, instrumentos, equipamentos desenvolvidos para colocar o método em prática podem.

Não obstante a importância das invenções, muitas criações se enquadrarão como modelo de utilidade, o que não diminui sua importância ou a necessidade de protegê-las. Nesse sentido, os respiradores mecânicos que estão sendo desenvolvidos não trabalham de modo fundamentalmente diferente dos respiradores disponíveis no mercado, mas apresentam uma nova forma construtiva que reduz seu custo e permite manufatura rápida. Dignas de menção também são as novas máscaras hospitalares criadas, funcionalmente idênticas as hoje existentes, porém, com uma nova disposição que facilita que sejam fabricadas em impressoras 3D. Tais criações não são invenções, mas satisfazem os requisitos para um modelo de utilidade.

Uma vez determinada à natureza da patente a ser requerida, através da comparação com os documentos encontrados em uma busca anterioridades, elabora-se e deposita-se o pedido junto ao INPI. O importante é que todo este trabalho de pesquisa, classificação e elaboração seja realizado por uma assessoria especializada, para que no final não tenhamos um pedido de patente com vícios formais e materiais que comprometam ou inviabilizem a exclusividade desejada, nos aqui na Creazione temos toda estrutura e experiência necessária para te ajudar em todos processos, qualquer dúvida, entre em contato, será uma satisfação ajudar você com sua invenção.

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As organizações que investem em tecnologias, metodologias e novas criações conseguem estar um passo a frente de seus concorrentes e se destacar no mercado. Mas é fundamental que você saiba como fazer uma boa gestão de inovações.

Para ajudá-lo nesse objetivo, trazemos este guia completo sobre a inovação nas empresas. Neste conteúdo explicamos a importância do assunto, trazemos 7 cases de sucesso, o impacto na competitividade da organização, como a gestão da inovação funciona na prática e muito mais. Confira!

Por que a inovação é tão importante para as empresas?

O gestor não deve pensar na inovação como um custo ao negócio, mas como oportunidades para impulsionar o desenvolvimento e se destacar no mercado. Esse é um tema bastante amplo e pode trazer benefícios de diferentes formas. Confira algumas de suas vantagens a seguir.

Mantém o crescimento empresarial

As empresas que prezam pela inovação são as que mais crescem no Brasil e no mundo. De acordo com uma pesquisa efetuada pela Deloitte — empresa que é líder de mercado em diferentes ramos —, 60% dos empreendedores participantes afirmaram que isso ajuda no desenvolvimento das organizações.

Os gestores que inovam conseguem expandir suas fatias do mercado e aumentar sua escalabilidade — capacidade de expandir as atividades sem aumentar muito seus custos.

Satisfaz os clientes

As necessidades dos consumidores se alteram com o decorrer do tempo, sendo preciso que você pense nas necessidades do mercado e crie as inovações adequadas para mantê-los sempre satisfeitos.

Por exemplo, inicialmente os consumidores precisavam de um celular com teclado físico para digitar melhor suas mensagens, mas depois eles desejavam uma interface mais simples — fazendo com que o iPhone se destacasse no mercado.

Atrai e retém talentos

Os talentos são os colaboradores que se preocupam com o sucesso do negócio, são produtivos e têm o perfil ideal para o negócio. A inovação é um dos fatores que levam esses indivíduos a desejarem trabalhar na sua empresa, já que eles sabem que ela é moderna, mantém-se renovada e tem mais probabilidade de sucesso de mercado.

Esse fenômeno também contribui para a redução do turnover — taxa de rotatividade de colaboradores —, beneficiando as finanças e a rotina de trabalho do negócio.

Ajuda a solucionar imprevistos

Toda empresa precisar enfrentar imprevisibilidades que prejudicam a sua produtividade ou vendas. Elas podem ser crises financeiras generalizadas, mudanças no comportamento dos clientes, acidentes internos, desastres naturais (como enchentes), entre inúmeras possibilidades.

Mas quando a sua empresa tem uma cultura de inovação e uma equipe de talentos criativa que esteja disposta a colocar a criatividade em prática, vocês conseguirão superar os desafios e garantir a sobrevivência da organização no mercado.

Traz facilidade ao implementar novas tecnologias

Não é fácil implementar novas tecnologias em um negócio, já que os colaboradores precisam passar por treinamentos e se adaptar rapidamente à nova rotina de trabalho. Porém, ainda se trata de um processo crucial para manter sua competitividade de mercado.

Quando sua empresa fomenta e investe constantemente em inovações, o pessoal entenderá a importância de se manter atualizado no mercado e estará aberto para adotar novas tecnologias.

Fornece capacitação de alto nível aos colaboradores

A adoção de novas tecnologias ou metodologias de trabalho faz com que os seus colaboradores passem por treinamentos com mais frequência. Isso significa que eles estarão cada vez mais experientes, atualizados e capacitados.

Além de aumentar a produtividade da organização de forma generalizada, a retenção dos seus talentos será maximizada, pois eles conseguem crescer profissionalmente na empresa.

Contribui para maior participação da equipe

Como os colaboradores serão incentivados a terem novas ideias, o ambiente corporativo impulsiona o comportamento proativo. Eles procurarão soluções para os problemas e buscarão novos meios de trabalhar de forma espontânea.

Dá incentivo ao experimento de ideias para melhorar no fluxo de trabalho

Quando você desenvolve uma inovação, serão descobertos e solucionados gargalos no fluxo de trabalho que antes não poderiam ser identificados. Como sua equipe é incentivada a contribuir para criar novidades, eles também procurarão por entraves ou problemas nos processos da empresa e pensarão em suas respectivas soluções.

Otimiza os processos

Por fim, as novidades também podem otimizar os procedimentos internos da empresa de diferentes formas, seja para assegurar a efetividade do negócio, realizar melhores negociações, minimizar perdas financeiras, aumentar a produtividade etc.

Quais os principais cases de inovação nas empresas que são inspiradores?

É possível observar diversos casos em que a inovação fez com que uma empresa se destacasse no mercado. Veja abaixo 7 exemplos de empresas reais que inovaram em seus serviços.

1. Grupo Pão de Açúcar

Essa empresa criou um novo tipo de negócio que não havia na época: um supermercado. O Grupo Pão de Açúcar sempre tentou inovar e atualmente está testando novidades como:

• caixas automatizados;
• código QR como forma de pagamento;
• entregas por aplicativo;
• informações do produto disponíveis por QR code;
• aluguel de guarda-chuva;
• entre outras.

2. Natura

A inovação da Natura consistiu em criar uma forma especial de interação entre o vendedor e o cliente denominado “jeito Natura”, o que ajudou na construção de uma marca forte, na conquista e fidelização de consumidores. Na prática, a empresa passou a tomar atitudes como:

• criar propósitos que mobilizam, engajem e impulsionem as pessoas;
• alinhar o negócio a programas culturais, sociais e ambientais;
• buscar relevância social e estar presente nas redes sociais;
• melhorar a comunicação com seus clientes.

3. China in Box

Essa foi a primeira organização a criar um delivery (serviço de entregas) brasileiro de comida chinesa em caixinhas. Foi uma ideia inovadora na época e fez com que a empresa conquistasse o sucesso no mercado.

4. Magazine Luiza

A Magazine Luiza criou a Luizalabs, que é um laboratório de Tecnologia e Inovação. Sue objetivo é o de criar produtos e serviços com foco no varejo, o que permitiu que ela acompanhasse as tendências e alterações do mercado.

5. CIELO

Além de ser uma empresa de pagamentos, a CIELO desenvolve soluções em tecnologia para seus usuários. Por exemplo, ela permite o acesso aos relatórios de venda e produtos e fornece programas de incentivo à inovação, sustentabilidade e preservação, fazendo com que os clientes prefiram seus serviços.

6. Netshoes

Fundada no ano de 2000, a Netshoes foi uma pioneira no Brasil nas vendas de calçados pela internet. Atualmente ela é referência em tênis e artigos esportivos em todo o país.

7. Unilever

A inovação da Unilever foi a de atender as exigências e particularidades logísticas de cada região do mundo. Seus profissionais estudam as características locais e adaptam seus serviços para manter uma logística de alta performance.

Isso era uma novidade pelo fato que as empresas prestavam um serviço padronizado antes disso se tornar uma tendência.

Que benefícios a inovação traz para a competitividade do negócio?

A inovação impacta diretamente na competitividade da sua empresa no mercado, ou seja, na sua capacidade de manter sua fatia do mercado. Entenda melhor a seguir.

Evita que a empresa fique ultrapassada

Pode ter certeza de que seus concorrentes estão pensando em maneiras de melhorar seus processos, lançar novos produtos ou serviços, agradar novos clientes etc. Trata-se de uma corrida em que o primeiro que conseguir ter uma ideia relevante poderá se tornar uma nova referência mundial no seu ramo.

Ajuda a conhecer e explorar novos mercados

A inovação está diretamente ligada com a expansão das empresas, pois as tendências satisfarão ou atenderão aos interesses de novos clientes, possibilitando que você aumente suas vendas e atinja outros públicos.

Agrega valor a produtos e imagens

Dependendo do tipo de inovação aplicada, você conseguirá transformar a experiência do usuário e agregar valor aos seus serviços ou produtos. Nem sempre o preço é o fator decisivo dos clientes, eles podem dar preferência ao seu negócio por se identificar com a marca, pela exclusividade de um produto, pelo atendimento diferenciado, entre outras qualidades.

Por essa razão que a inovação aumenta tanto o número de vendas como o ticket médio — valor total das compras adquiridas por cada cliente.

Quais são os tipos ou níveis de inovação nas empresas existentes?

São vários os níveis de inovação que uma empresa pode se encontrar. A diferença entre eles consiste no tamanho do impacto ao negócio. Entenda-os a seguir.

Evento

A maioria das empresas está no nível evento. Sua qualidade principal consiste em promover concursos em determinadas datas para impulsionar a criação de novas ideias. A finalidade desse nível é de chegar a algum conceito que gere valor à marca. Uma ideia criada nesses concursos pode gerar um novo produto ou serviço de grande valor à empresa.

Competência

Nesse caso, a organização cria processos e estruturas para definir problemas, bem como desenvolver e analisar soluções para os problemas da empresa. No fim, são estruturados planos de ação para aplicar as soluções no campo prático.

Sistema

Aqui a empresa altera sua cultura empresarial e a direcionada à inovação, fazendo com que seus colaboradores estejam sempre pensando em novas formas de solucionar problemas e de melhorar seus serviços ou produtos.

Como a gestão da inovação pode ajudar a fomentar novas ideias na empresa?

Sem uma boa gestão de inovação, o seu negócio não conseguirá aproveitar dos benefícios explicados ou alcançar melhores níveis. É preciso que você tome medidas específicas que ajudem a fomentar novas ideias na empresa. Veja algumas dicas de como fazê-lo a seguir.

Incentive o aprendizado

Nem toda a equipe se esforçará para buscar novos conhecimentos, explorar ideias e compartilhá-las com o restante do pessoal. Um dos elementos da gestão deve incluir o incentivo aos colaboradores de se informarem sobre tendências e inovações, seja por cursos, livros, workshops, palestras e eventos.

Mantenha uma mentalidade de execução

De nada adianta ter ideias promissoras e apenas deixá-las no plano teórico ou no papel. É preciso que você e os colaboradores executem as novas ideias, façam o lançamento de produtos ou serviços. Crie uma área exclusiva para que as pessoas responsáveis por captar ideias as testem, assim é possível saber quais são os resultados obtidos com sua aplicação.

Trabalhe de forma colaborativa

Para ter sucesso na implementação da cultura organizacional e inovações, é importante que todos da empresa saibam trabalhar em harmonia, sem medo de compartilhar seus pensamentos, ajudando uns aos outros, e tenham espírito colaborativo.

O trabalho em equipe ajuda no processo criativo e na partilha de insights — compreensão dos problemas —, fazendo com que as necessidades e soluções sejam compreendidas por todos, bem como que todos trabalhem em prol de um objetivo em comum.

Tenha colaboradores com pensamentos diferentes

Apesar da empresa precisar contratar pessoas que se identifiquem com os valores da organização, dificilmente um grupo de indivíduos que pensam exatamente da mesma forma conseguirão ter novas ideias.

É recomendável que você tenha uma equipe que partilhe dos mesmos valores da empresa, mas que ainda seja heterogênea e tenha um conjunto variado de visões, ideais, capacidades e paixões.

Escute seu pessoal

Um dos maiores erros cometidos pelos líderes é não saber escutar sua equipe. Também não adiantaria incentivar o aprendizado, o trabalho colaborativo e a diversificação de pensamentos se o gestor ignorar eventuais novas ideias.

O líder deve dar atenção a todos os feedbacks, opiniões, sugestões e palpites de seu pessoal, pois todas elas podem ser oportunidades para gerar uma inovação impactante à empresa.

Quando há incentivo à inovação, as empresas conseguem pensar em soluções e desenvolver ideias que nunca foram tentadas anteriormente no mercado. Por exemplo, Florianópolis é considerada a capital das inovações pelo fato de incentivar a realização de eventos de tecnologia, cultura e arte.

Conforme a Starse, o setor tecnológico da cidade faturou mais de R$ 6,7 bilhões apenas em 2018, sendo uma cidade em que surgem mais startups no país. Diante desse fato, podemos concluir que as pessoas se esforçam para inovar quando há incentivo e oportunidades para fazê-lo.

O que é preciso para implementar a gestão da inovação nas empresas?

Agora que você sabe a importância da inovação na empresa, bem como entende como é necessário exercer uma boa gestão para usufruir de suas vantagens. Confira a seguir as principais etapas para desenvolver uma organização voltada à inovação.

Transforme sua cultura organizacional

A cultura organizacional se trata de um aglomerado de valores, normas e práticas que conduzem a forma que todos da empresa interagem, pensam e se comportam.

Cada pessoa age de forma diferente em um ambiente de trabalho sem uma cultura definida, e muitas vezes as atitudes adotadas são prejudiciais ao negócio, já que o local se torna tóxico, contrário às mudanças, com muitos conflitos internos e outros problemas.

Para criar uma cultura voltada à organização é preciso que o gestor tome medidas específicas como:

• elabore regimentos internos cujas regras tornem o ambiente mais agradável;
• identifique, contrate e retenha talentos;
• faça com que os colabores se sintam à vontade para fornecer ideias, opiniões e feedbacks;
• aumente os níveis de satisfação e engajamento ao trabalho;
• crie maneiras de simplificar o compartilhamento de criações entre os profissionais.

Mantenha o clima organizacional

Além de implementar a cultura de inovação, é preciso tomar medidas para perpetuar o clima organizacional, caso contrário, a animação dos colaboradores se dissipará com o decorrer do tempo.

Um exemplo de atitude que preserva o clima é promover constantes palestras, workshops e reuniões para debater ideias, soluções para os problemas da empresa, novidades do mercado etc.

Comunique a importância da inovação

Nem todas as pessoas entendem a real importância da inovação e como a iniciativa do colaborador é importante para fazê-la. Mesmo que você instrua a equipe sobre o assunto com discursos e palestras, é necessário fazer mudanças práticas dentro da empresa, como:

• criar uma plataforma para a inovação — como um programa interno voltado para isso;
• envolver os colaboradores em reuniões para encontrar os problemas rotineiros da organização e na definição de objetivos;
• instruir os líderes a tentar extrair a criatividade dos colaboradores;
• inteire todo o pessoal sobre as questões legais do assunto, como a propriedade intelectual, direitos autorais etc.

Reserve um tempo para a inovação

Dificilmente os colaboradores conseguirão pensar em novas ideias enquanto exercem suas atividades na organização ou estão em casa descansando. Por essa razão, é necessário destinar algumas horas da jornada de trabalho dos colaboradores para à criatividade.

Existem diferentes formas de reservar esse período de tempo:

• livre ou indeterminado: o colaborador tem liberdade para escolher quando e por quanto tempo ele se dedicará para a inovação;
• estimulado: similar ao anterior, mas o gestor deixa bastante claro que as horas destinadas à inovação devem ser excepcionalmente valorizadas;
• determinado: aqui há reuniões, eventos, palestras e concursos destinados especialmente para a criatividade;
• definido: um percentual da jornada de trabalho deve ser destinado à inovação.

Controle as atividades e resultados

Gerencie minuciosamente o processo inovativo da empresa. Disponibilize um ambiente para isso, incentive a comunicação entre os colaboradores sobre a inovação. Além disso, é crucial reconhecer o esforço dos seus talentos e oferecer recompensas como prêmios, bônus, promoções e até mesmo diplomas.

Como a gestão da inovação funciona na prática?

Neste tópico, listamos as ferramentas a serem aplicadas nas horas reservadas ao trabalho. Elas auxiliam na gestão da inovação, podem ser aplicadas simultaneamente e trazem resultados práticos para o seu negócio. Confira!

Inovation storming (tempestade de inovação)

Aqui os colaboradores se reúnem para discutir, emitir ideias e opiniões sobre os seguintes tópicos:

• propor soluções aos problemas da empresa;
• criar novas ofertas de produtos ou serviços;
• aperfeiçoar os processos internos;
• melhorar relacionamento e a experiência do cliente;
• aumentar a presença da marca.

É muito importante que nenhuma pessoa se sinta constrangida ou impedida de emitir opiniões, fazendo com que o ambiente precise ser receptível e agradável.

Design Thinking (pensamento de design)

Esse é um processo complexo de inovação do seu pessoal e tem o objetivo de ampliar o conhecimento sobre seus colaboradores. Nessa ferramenta você deve mapear as experiências pessoais, culturais, contextos e pensamentos de cada indivíduo. Com isso você conseguirá ter uma visão completa da equipe e extrair o potencial de cada integrante.

Análise SWOT

Conhecida como matriz SWOT ou FOFA (em português), essa é uma ferramenta bastante usada no plano de negócios, mas que também pode ser utilizada para conhecer os setores críticos do seu negócio que precisam de mais atenção, bem como os pontos fortes de cada colaborador.

Entenda o que significa cada letra da sigla SWOT e como cada uma pode ser usada para avaliar a capacidade de inovação da empresa:

• S (strength ou forças): qualidades internas e mais fortes da empresa, como uma equipe criativa, engajada e heterogênea;
• W (weakness ou fraquezas): pontos fracos da empresa, como um clima organizacional tóxico;
• O (opportunities ou oportunidades): situações externas que ajudam a empresa, por exemplo: identificação de uma necessidade do mercado;
• T (treats ou ameaças): circunstância prejudicial e externa, como crises financeiras generalizadas que tornam a inovação mais urgente.

Mapa da empatia

O mapa da empatia tem o objetivo de compreender as necessidades e aspirações dos clientes, assim a empresa saberá que tipo de inovação mais beneficiará o negócio. Ele deve ser usado em organizações que já estudaram seus pontos fortes e fracos, bem como o cenário do seu mercado.

4Ps da gestão da inovação

Trata-se de uma estratégia utilizada na área do marketing e que foi adaptada para a inovação nas empresas. Os 4Ps são:

• propósito: objetivo a ser alcançado com a inovação, podendo ser o aumento da produtividade, redução de custos, atração de clientes etc.;
• processos: determinação clara das etapas do processo inovativo da empresa;
• pessoas: definição do papel de cada pessoa no processo; os líderes, por exemplo, terão o objetivo de orientar e estimular a criatividade da equipe;
• políticas: desenvolvimento da cultura organizacional voltada à criatividade, renovação e tecnologia.

Quais são os princípios da inovação?

Aqui listamos e explicamos os elementos que devem basear a sua tomada de decisões e estar presentes na gestão, cultura e estratégias voltadas à inovação.

Postura de aprendizado

É fundamental incentivar seu pessoal a buscar mais informações sobre suas atividades e compartilhar suas ideias. Outra atitude que você deve tomar é esclarecer que é natural que erros aconteçam e que eles devem explorar suas ideias sem ter medo de errar.

Perspectivas diferentes

Além de contratar pessoas que tenham linhas de pensamento diferente, também incentive que seus colaboradores passem por experiências diferentes e abram suas mentes, isso aumenta a probabilidade de que eles tenham ideias inovadoras.

Liderança pelo exemplo

Os líderes do negócio devem ser um modelo de referência para os colaboradores. Por isso é importante que eles também participem de todo o processo e estimulem a criatividade na gestão.

Processo bem definido

O programa de inovação deve ter um procedimento bem claro na empresa. Por exemplo, os gestores fazem uma pesquisa de mercado e estudam os processos internos da empresa, apontam quais são as suas necessidades e os colaboradores se reúnem em um determinado dia da semana para pensar em soluções às necessidades da empresa.

Com a leitura deste guia, percebe-se que o processo de inovação nas empresas deve ser muito bem planejado pelo gestor. Entretanto, ao seguir as dicas expostas neste artigo, você conseguirá criar diferenciais competitivos, potencializar seu desenvolvimento e se destacar no mercado.

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Muitos não sabem, mas essa modernidade já está sendo utilizada no cotidiano das corporações do Brasil, fazendo com que elas se destaquem no mercado. Também quer aproveitar dessa novidade? Confira esta leitura para entender melhor o que é inteligência artificial, por que ela vem ganhando espaço no mercado, suas aplicações e exemplos práticos!

O que é a inteligência artificial e como ela funciona?

Originalmente conhecida como Artificial Intelligence (AI), a inteligência artificial (IA) é uma tecnologia que tenta simular o comportamento humano para solucionar os problemas de uma empresa.

Na prática, programas ou robôs equipados com a IA são colocados para realizar determinadas tarefas — eles adquirem experiência, se desenvolvem e chegam a conclusões por conta própria. Sua principal finalidade é minimizar ou eliminar a necessidade do trabalho humano, trazendo economia de dinheiro, tempo e esforço.

Essa é uma tecnologia complexa que interliga três áreas da ciência da computação:

• machine learning (aprendizado da máquina): faz com que a máquina aprenda regras por conta própria a partir de dados que são disponibilizados para ela;
• deep learning (aprendizagem profunda): o computador usa algoritmos complexos para funcionar como a rede neural do cérebro humano;
• processamento de linguagem natural (PLN): essa é uma técnica do machine learning que encontra padrões em grandes volumes de dados para reconhecer uma linguagem natural — como o comportamento das pessoas.

Por que essa tecnologia vem ganhando cada vez mais espaço?

Cada vez mais empresas estão investindo na área para assegurar sua relevância no mercado. Isso ocorre pelos diversos benefícios que são adquiridos ao implementá-la, como:

• aumento da produtividade: a IA auxilia os colaboradores a realizarem suas tarefas ao automatizar operações burocráticas, ajudar a encontrar informações importantes etc.;
• agilidade: computadores conseguem trabalhar um grande volume de dados em pequeno espaço de tempo;
• redução da chance de erros nos processos: os softwares não incorrem nos mesmos erros que os humanos, como erros de cálculos, atrasos, esquecimentos, dentre outros;
• automação dos processos: isso reduz custos com capital humano e permite que os colaboradores se concentrem em atividades mais relevantes;
• escalabilidade: é possível expandir as atividades da empresa sem aumentar muito seus custos;
• melhoria no relacionamento com o cliente: há várias aplicações (que serão explicadas a seguir) da IA que melhoram a experiência do consumidor, o que ajuda a aumentar a carteira de clientes.

De acordo com uma pesquisa realizada pela TATA Consultancy Services (TCS) — empresa de relevância mundial no ramo da tecnologia da informação (TI) —, 70% dos participantes acreditam que a IA terá grandes impactos nos negócios em 2020, incluindo nas áreas de marketing, serviços ao consumidor, finanças e recursos humanos (RH).

Como a inteligência artificial está sendo aplicada nas empresas?

A IA é excepcionalmente ampla e pode ser aplicada de diferentes formas dentro de uma empresa. Entenda alguns exemplos nos tópicos abaixo.

Assistente pessoal

A assistente pessoal é um aplicativo virtual utilizado para marcar reuniões, agendar horários e atividades do cotidiano das pessoas. Quando a inteligência artificial é aplicada sobre esse programa, suas funcionalidades são multiplicadas e possibilita reconhecer comandos de voz, antecipar solicitações com base no comportamento do usuário etc.

O exemplo mais conhecido dessa aplicação é a Siri, a assistente presente nos celulares iPhone e outros produtos da Apple. Ela consegue realizar inúmeras tarefas a partir de simples comandos de voz.

Dentro das corporações, a assistente virtual auxilia os colaboradores e gestores nos serviços que melhor atendem suas necessidades. Um bom exemplo disso é a Aixa, assistente virtual da Caixa Econômica Federal que é usada para ajudar tanto os clientes internos (colaboradores) como os externos (consumidores).

Vendas e marketing

A IA ajuda esse setores ao fornecer um atendimento personalizado e automatizado ao cliente, o que proporciona mais conforto e praticidade. Com as funções de machine learning aplicadas na IA, o sistema aprenderá qual é a melhor forma de atender cada cliente sem precisar ser programado novamente.

Ensino e capacitação

A educação vem passando por um processo contínuo de modernização nos últimos anos, e a IA tem um grande papel nesse processo ao utilizar a tecnologia da computação como um professor.

Isso permite que o professor esteja disponível para os alunos durante 24 horas, assim esses últimos podem consultar o primeiro na hora que for mais conveniente e revisar o conteúdo sempre que necessário. Além disso, os processos se tornam mais ágeis e os gastos operacionais são minimizados.

Predições

Com a inteligência artificial, as empresas podem fazer previsões sobre o comportamento humano em diversas circunstâncias, auxiliando na elaboração de estratégias de marketing e a prever de forma mais precisa cenários e resultados futuros.

Por exemplo, a partir de dados de vendas de períodos passados, a IA consegue observar as mudanças no comportamento dos clientes e saber quais serão as tendências de vendas nos próximos anos.

Segurança

Como os criminosos virtuais (hackers) estão sempre atualizando seus métodos de invasão, a IA tem sido uma grande aliada da segurança pelo fato de conseguir acompanhar ou sempre estar um passo à frente deles.

Como se não bastasse, a IA possibilita o desenvolvimento de tecnologias como:

• câmeras inteligentes que entendem o comportamento das pessoas filmadas;
• reconhecimento facial;
• registro e autorizações de acesso;
• entre outros.

Atendimento ao consumidor

A IA é utilizada no atendimento ao cliente por meio dos chatbots (robôs do chat), tecnologia que troca mensagens com o cliente de uma maneira natural e pré-programada. Seu objetivo é solucionar eventuais dúvidas dos consumidores de forma mais ágil e prática.

Esses chatbots reconhecem nomes, números de telefones, linguagem utilizada e comportamento dos usuários. Com esses dados eles personalizam o atendimento e oferecem as respostas mais adequadas possíveis para solucionar seus problemas.

Quais são alguns exemplos práticos da aplicação dessa tecnologia no Brasil?

Atualmente já é possível identificar aplicações práticas da IA no cotidiano das empresas brasileiras. Veja alguns exemplos:

• chatbot: diversas plataformas e sites utilizam chatbots para atender agilmente seus visitantes e clientes;
• marketing digital: há empresas (como a Elevaweb) que alteram os lances das campanhas do Google Ads a cada 30 minutos, ação impossível de ser feita por humanos;
• big data: organizações podem utilizar a IA para coletar dados das redes sociais e entender o comportamento dos usuários, suas tendências e o que publicam sobre sua marca;
• recomendações personalizadas: Amazon, Americanas e outras empresas que vendem produtos usam algoritmos de aprendizado de máquina para oferecer produtos mais relevantes aos usuários;
• planejamento de rotas: o Waze prevê os melhores trajetos para os veículos a partir de poucos cliques.

Percebe-se que o uso da inteligência artificial nas empresas é excepcionalmente amplo, por essa razão que essa tecnologia consegue proporcionar um grande número de benefícios aos gestores. É fundamental que as organizações se transformem digitalmente para manter sua competitividade de mercado.

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No Brasil, o processo tem algumas particularidades, as quais devem ser conhecidas previamente. Com a devida preparação, é mais fácil driblar os obstáculos e garantir os melhores resultados na atuação no mercado.

Além de tudo, é fundamental pensar em meios de proteger o estabelecimento e gerar a diferenciação. Nesse momento, o cuidado com a marca é especialmente necessário e faz a diferença.

A seguir, veja o passo a passo para criar uma startup em terras brasileiras e entenda quais são as características específicas para fazer isso!

Startups no Brasil

O mercado de startup brasileiro está a todo vapor. Ao total, são mais de 10 mil novas empresas desse tipo no país. O número pode parecer pequeno, comparado a 200 milhões de pessoas, mas significa um intenso desenvolvimento em relação aos últimos anos. Então, o que se espera é ver cada vez mais desses empreendimentos.

Ao mesmo tempo, é indispensável ter atenção. Antes de entrar nessa possibilidade, é preciso entender que essa é uma decisão que exige bastante planejamento e cuidados específicos. A seguir, veja quais são os pontos que demandam um olhar direcionado.

A burocracia

Abrir empresa no Brasil não é a tarefa mais simples. O processo passa por uma burocracia relativamente elevada, que inclui registro na Junta Comercial, na Receita Federal, na Prefeitura e na Secretaria de Fazenda, só para citar alguns. Também é necessário escolher um regime de tributação e, em alguns casos, realizar uma contabilidade robusta.

Mas se as startups são empresas em estágio inicial, em um mercado de incerteza e com grande capacidade de transformação, não deveria ser assim, certo? Por isso, a legislação veio em apoio com a Lei Complementar nº 167/2019, que disciplina o Inova Simples, um regime especial simplificado para as empresas de caráter inovador, e dá outras providências, como a definição jurídica para startup.

Além dos benefícios fiscais e tributários, haverá abertura simplificada da empresa, bem como maior simplificação para dar baixa, caso o negócio não dê certo. Há também a proposta de mais facilidade para cumprir o registro de marcas e patentes, ainda a ser desempenhada pelo INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial).

Os riscos do empreendimento

Como decidir começar um negócio é importante, o ideal é antever seus riscos. Desse jeito, dá para compreender quais são os cenários que exigem atenção e o que deve pesar antes de tomar essa decisão. Quer conferir o que demanda cuidado nesse momento? Veja!

A conquista de investidores

Para obter o apoio necessário para capitalizar sua ideia e lançá-la no mercado, uma boa solução é recorrer a incubadoras ou aceleradoras. Elas têm o ambiente propício para o desenvolvimento de novas ideias e ajudam os negócios a começarem a operar. No entanto, é indispensável ter atenção às condições, de modo a conquistar bons resultados.

Além disso, pode-se realizar um crowdfunding, equity crowdfunding ou financiamento coletivo. Por meio de plataformas específicas, é possível oferecer recompensas (ou participação societária) pelo valor dado por cada pessoa, o que simplifica um pouco as coisas. Mas vale dizer que, em alguns casos, o processo pode esbarrar na burocracia excessiva.

Há ainda a figura do “investidor-anjo”, que pode ser pessoa física ou jurídica e que agora está amparada na Lei Complementar nº 155/2016. Trata-se de um dos apoiadores mais importantes para o desenvolvimento do negócio, de forma a aportar seu próprio capital em uma empresa considerada de alto potencial de crescimento.

Há ainda o Venture Capital (VC), um tipo de fundo de investimento que aportam recursos em empresas com grande potencial, ainda em fase de estruturação, muitas vezes com a aquisição de participação acionária.

Pode-se contar ainda, por exemplo, com a possibilidade dos fundos FIP (Fundo de Investimento em Participações), que se trata de uma comunhão de recursos destinados à compra de ações; e o mútuo conversível, que é um empréstimo que pode ser convertido em participação societária futura.

A falta de automação

Embora a tecnologia esteja se expandindo no Brasil, muitas empresas ainda não a utilizam de forma completa. Os custos elevados e a falta de maturidade dos negócios fazem com eles não adotem tantos recursos de automação.

Como startups estão muito ligadas à questão tecnológica, pois precisam ser escaláveis, acaba surgindo um problema. Então, prove o valor agregado da solução de modo a obter clientes.

As oportunidades

Por outro lado, criar uma startup no Brasil traz diversas possibilidades. Desde que tudo seja feito com bastante planejamento, há a chance de se consolidar como uma alternativa com grande projeção no mercado.

A seguir, descubra quais são as maiores oportunidades do segmento e entenda como o modelo pode ser útil.

Tributação diferenciada e simplificada

O Inova Simples apresenta alguns benefícios tributários e no que se refere às obrigações acessórias, com alíquotas reduzidas e apuração simplificada. Outro aspecto que vale a pena mencionar é que a startup terá acesso a linhas de crédito especiais.

Com o estímulo ao crescimento dos negócios menores, uma startup poderá arcar com menor carga tributária em comparação a uma empresa de grande porte, por exemplo. Na prática, é algo que favorece a competitividade e garante resultados melhores no mercado.

Mercado amplo

Já que essa figura ainda não está totalmente consolidada no mercado, há uma grande possibilidade de atuação. Um empreendedor com uma boa ideia e uma execução adequada tem a chance de atuar de maneira diferenciada e, assim, conseguir mais clientes e faturamento.

Há muitas alternativas disponíveis no mercado, inclusive quanto ao uso de tecnologia. Basta saber usar as ferramentas em busca de um bom desempenho e da conquista do mercado.

Consolidação no setor

Por falar nisso, criar uma startup traz muitas possibilidades para o negócio, desde que ela seja gerenciada corretamente. É o caso de dar origem ao licenciamento de marca ou mesmo a franquias, se for viável. Também há a chance de fazer uma transição para se tornar um empreendimento “comum”.

Em alguns cenários, a startup passa a ocupar o papel central de uma aquisição ou fusão. Nessas situações, há a oportunidade de lucrar com a venda do negócio, o que gera grande potencial.

Os cases de sucesso

O clima favorável é comprovado pelas dezenas de cases de sucesso, consolidados no mercado nos últimos anos.

Ao falar das fintechs, que envolvem tecnologia e mercado financeiro, a Nubank dispara na frente. A empresa conhecida pelo cartão roxo e pela qualidade do atendimento ajudou a simplificar as relações no mercado financeiro.

E, por falar em dinheiro, o GuiaBolso também ganha destaque. Baixado por mais de 4 milhões de pessoas, o aplicativo oferece controle financeiro pessoal gratuito, automatizado e na palma da mão.

No ramo de entregas, temos o Rappi, enquanto o 99 é um concorrente direto da americana Uber. Ainda é possível ficar de olho em outros que se destacam, como o Agendor, o DogHero e a QuintoAndar.

Passo a passo para abrir uma startup

Para criar uma startup no Brasil é preciso, primeiramente, considerar a questão da burocracia. Caso a abertura seja feita do modo tradicional, ela segue os mesmos procedimentos de qualquer outro empreendimento. Em incubadoras e aceleradoras, as regras são específicas para cada realização.

Mas além de pensar nesse aspecto, é fundamental desvendar toda a estrutura, até chegar à operação. Então, veja como é o passo a passo para ter sucesso nessa atividade!

Estude o mercado e encontre um problema

O primeiro degrau consiste em ter uma ideia adequada para o mercado de interesse. O melhor é ter uma sugestão inovadora, mas o fato é que nem todas as startups atuam nessa premissa. Algumas, simplesmente, vendem algo já famoso, só que de um jeito diferente ou otimizado. Então, considere isso.

Para encontrar a “brecha” correta, o ideal é estudar o mercado de forma completa. Faça uma pesquisa profunda para entender quais são as principais empresas, como é o público e quais são as soluções existentes.

O foco deve ser melhorar, de modo significativo, algo que já existe ou mesmo pensar em trazer algo totalmente novo. A partir disso, é possível ter uma boa noção de como agir para se destacar.

Veja se a solução é válida

A validação da ideia é o próximo passo e um dos mais importantes. Ela serve para garantir que a proposta realmente tem chance de dar certo e que merece o investimento que pode estar associado.

O motivo é simples: nem sempre uma solução não existe porque ninguém pensou nela. Em algumas situações, ela pode não estar disponível por não ser viável, lucrativa ou conveniente. Com a validação, é possível identificar isso antes de fazer um investimento de tempo e dinheiro.

O objetivo é saber se as pessoas (ou empresas) têm interesse na solução, a ponto de adquiri-la. Porém, não basta perguntar a amigos, familiares e conhecidos. É preciso ir além, o que significa fazer pesquisas de mercado.

Com metodologia específica, esses levantamentos trazem insights poderosos sobre as condições de mercado e oportunidades. Caso a ideia não seja validada, é preciso modificá-la ou pensar em algo inédito. Se ela for validada, é possível seguir.

Tenha o apoio de outros empreendedores

Esse não é um passo obrigatório, mas ao criar uma startup, vale a pena ter ao menos um sócio. Isso acontece porque o esforço coletivo gera mais frutos em médio e longo prazo, além de diminuir a necessidade de contratação inicial de funcionários.

A escolha de um sócio deve incluir alguém tão comprometido com a ideia quanto você. Se possível, vale recorrer a um profissional com características complementares às suas. Desse modo, há como maximizar as forças e diminuir os riscos e ameaças.

Como essa decisão tem que ser criteriosa, nem sempre é o melhor caminho se aliar a um amigo ou pessoa conhecida. Foque em uma escolha objetiva e estratégica, pois isso vai fazer diferença mais à frente.

Desde os primeiros momentos, é essencial que a sociedade esteja prevista em um contrato para proteger o direito de todos. Desse modo, fica fácil impedir que problemas ocorram posteriormente.

Elabore um MVP

Com a ideia validada, é o momento de criar o chamado Minimum Viable Product ou Mínimo Produto Viável. Ele corresponde a uma espécie de protótipo ou ao modelo mais simples que pode ser comercializado.

Embora não represente fielmente o produto final, é algo que indica qual resultado pretende-se colocar no mercado.

No caso da tecnologia, o MVP pode ser uma plataforma com recursos básicos ou mesmo a “lista de espera” para o download de um aplicativo. A ideia é entender quantas pessoas, de fato, consumiriam. Isso auxilia a comparar as informações com a pesquisa de mercado, além de ser um jeito de ganhar um feedback importante.

É interessante encarar o “lançamento” do MVP como se fosse um completo, pois isso ajuda a ter uma ideia clara de qual é o potencial e onde estão as melhores oportunidades.

Avalie os resultados e faça mudanças rápidas

Por definição, as startups estão inseridas em um ambiente de rápidas e elevadas transformações. Então, é preciso pensar em jeitos de consolidar as transformações de acordo com as necessidades.

Para ter embasamento e tomar decisões melhores, o ideal é fazer uma análise completa de resultados. Veja como andam os números e compreenda o que o MVP trouxe de conhecimento sobre o mercado. Entenda questões como a taxa de conversão, a composição do mercado e o que pode ser mudado com o tempo.

A partir desses dados, realize mudanças rápidas e faça novos testes. Esse período de experimentação é essencial para chegar ao resultado que corresponde ao principal potencial do empreendimento, caso se concretize.

Consolide o modelo de negócios

Após passar pela fase de testes, ajustes e conhecimento, você já terá uma ideia clara do produto ou serviço validado. A oferta está preparada, então é preciso estruturar o modelo de negócios ao criar uma startup.

A ideia é estabelecer como a empresa deve atuar, de forma padronizada e consolidada. Ele ainda serve para aumentar a segurança e para favorecer a obtenção de um gerenciamento melhor.

Para criá-lo corretamente, é necessário estabelecer a oferta de valor, a estrutura do negócio, o público de interesse, seus setores e seus parceiros. Também vale definir os canais de divulgação e até possíveis investimentos. Quanto mais completo ele for, melhor. Afinal, servirá como uma espécie de mapa para controlar todas as decisões e as necessidades específicas.

Busque investidores

Depois de cumprir essas etapas, o próximo passo para criar uma startup é a busca de investidores. São essas figuras que vão oferecer os recursos necessários para que o negócio possa atender ao mercado em escala, o que leva ao desenvolvimento à geração de lucros.

Muitas vezes, o investidor não apenas adquire parte do estabelecimento (e de seus resultados), mas também adiciona expertise e apoio. Um especialista na área da startup, por exemplo, pode oferecer conselhos e ajudar a conduzir o empreendimento rumo ao sucesso.

A busca por quem invista, normalmente, é feita nas chamadas rodadas. Nelas, há a apresentação de um pitch, que serve para demonstrar a startup e sua solução. A intenção é conquistar os investidores em potencial e fazer com que, pelo menos, um decida desembolsar os recursos.

Essa etapa exige bastante cuidado e muita preparação, já que é uma oportunidade única de falar com quem pode ajudar o negócio a crescer. Com o sucesso na captação de recursos, a empresa ganha a chamada tração, que permite seu desenvolvimento.

Cuide da gestão

Tão importante quanto saber como criar uma startup é fazer com que ela chegue ao sucesso. Para isso, não há fórmulas mágicas e, sim, investimento em um gerenciamento de qualidade.

O processo inclui a capacitação dos empreendedores e até a escolha de recursos e ferramentas. Quanto maior for o entendimento sobre a situação e a capacidade de prever o que ocorrerá, melhor.

Além disso, é interessante ter o suporte de uma consultoria especializada, ainda mais para assuntos específicos e com diversas regras. Nesse caso, é possível ter total dedicação à tomada de decisão, o que melhora o desempenho.

Essa deve ser uma das preocupações porque é algo que faz a diferença em uma nova rodada de investimentos. Quem aplica os recursos busca um gerenciamento qualificado, então essa tem que ser uma das questões.

Importância do registro de marca

Ao criar uma startup, é sempre válido pensar no futuro do empreendimento. Nesse sentido, uma das etapas que merece destaque é o registro de marca. O processo acontece junto ao Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) e permite aproveitar uma série de vantagens — e vale para qualquer negócio.

Mas fique atento: para que tudo saia como o esperado, é preciso contratar uma empresa especializada. Isso vai garantir uma etapa muito mais eficiente e que ocorre longe de qualquer erro ou dificuldade.

Ao entender a relevância dessa decisão, fica fácil compreender por que essa alternativa deve fazer parte dos seus planos. Veja!

Proporciona exclusividade de exploração da marca

Um dos principais resultados de registrar uma marca é a aquisição da exclusividade sobre o direito de exploração. Isso significa, na prática, que somente o seu estabelecimento pode utilizar os elementos registrados no INPI.

É muito importante para garantir a personalização para o empreendimento. Como apenas ele pode usar os recursos, a marca se transforma na “digital” da empresa no mercado.

O registro vale por 10 anos, mas pode ser prorrogado a cada década. Basta apresentar os documentos para registro de marca que são exigidos a cada momento e obter os bons resultados.

Traz proteção contra cópias

Já que a empresa tem o direito de exclusividade quanto ao uso da marca, esse é o melhor jeito de se antecipar ao problema das cópias. Afinal, nenhum outro estabelecimento poderá registrar tal elemento, pois ele já estará concedido a você.

Como a proteção acontece, principalmente, para o mercado de atuação e relacionados, é um modo de evitar as cópias e a pirataria. Diante do uso indevido, basta solicitar a retirada ou, se for o caso, ingressar com ação judicial.

Além de evitar problemas com a imagem, é um jeito de o público não ficar confuso. Assim, há a manutenção do faturamento e do posicionamento no setor, o que leva a resultados melhores.

Dá segurança contra suspensão

O registro de marca, ao criar uma startup, também tem caráter defensivo. Imagine que o negócio começa a fazer sucesso e, então, outra empresa faz o registro. Em alguns cenários, isso tem até efeito suspensivo do registro na Junta Comercial, se for o caso.

Não apenas o seu estabelecimento terá a existência comprometida, como ainda poderá ser processado. Os clientes que tiverem contratado os serviços ou feito pedidos não poderão receber, devido ao fato de a marca ser protegida por outro. Isso configura quebra de contrato e pode gerar multas. O mesmo acontece com fornecedores e parceiros.

Ao registrar primeiro, portanto, é possível evitar que o próprio empreendimento seja impedido de utilizar aquilo que criou.

Eleva as possibilidades de atuação

Com a exclusividade de exploração desse elemento, dá para recorrer a outras alternativas comerciais. Com poder sobre todas as decisões referentes à marca, a startup pode escolher fazer um licenciamento, por exemplo. Assim, consegue faturar por meio de royalties, o que leva à escalabilidade.

Além disso, há a oportunidade de franquear, em determinado momento e dependendo do modelo de negócios. Isso garante a consolidação do empreendimento em forma de rede, o que aumenta as probabilidades de sucesso.

O fato é que, com mais chances de ganhar e atuar comercialmente, consegue se destacar e sair à frente dos outros.

Aumenta a credibilidade de mercado

O registro de marca ainda tem a ver com a imagem, com o posicionamento e com a maneira como o negócio se relaciona com o público. Como visto, essa identidade é única e ajuda a empresa a se consolidar no mercado. Em parte, relaciona-se à credibilidade.

Como somente a startup pode usar os elementos, como nome e logotipo, há uma identificação mais fácil. Isso faz com que o público reconheça a marca de modo simples e passe a acreditar com maior intensidade.

Além de tudo, é algo que auxilia a construir, manter e fortalecer os relacionamentos. No final, é um jeito de conquistar máxima fidelização, o que é muito importante para o crescimento e para a consolidação da empresa.

Amplia o patrimônio do empreendimento

A marca é um ativo intangível de qualquer negócio. Ou seja, trata-se de um “bem”, que não é físico e que faz parte do patrimônio organizacional. Isso acontece porque existe um valor agregado e que pode ser muito elevado.

Basta pensar em um negócio de luxo. O mesmo produto tem muito mais valor agregado com a marca. As startups podem aproveitar e construir algo de valor, o que é protegido com o registro.

No final, é um jeito de aumentar o patrimônio e garantir um nível extra de relevância, competitividade e diferenciação para o empreendimento.

Saber como criar uma startup no Brasil demanda muito planejamento e atuação estratégica. Além de todas as etapas de estruturação, vale pensar em meios de conseguir maior segurança, como pelo registro de marca.

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O post Passo a passo: como criar uma startup no Brasil! apareceu primeiro em Creazione Registro de Marcas e Patentes no INPI e no Exterior.

Quando uma empresa é definida como startup, ela deve ser gerenciada com bastante cuidado, já que é preciso tomar medidas para minimizar riscos, entre outras peculiaridades. Além disso, muitas recebem grandes recursos, e administrar todo o dinheiro passa a ser uma dificuldade. Também é importante saber que, apesar de todas as startups serem empresas constituídas há pouco tempo, não é qualquer novo negócio que entra nessa classificação.

Assim sendo, você deverá verificar se o seu negócio contempla as características listadas aqui. Para ensiná-lo a identificar esse tipo de empresa, trazemos as 6 principais características de uma startup neste post. Boa leitura!

1. Empresa inovadora

Como característica de uma startup, podemos destacar, antes de tudo, a inovação, que pode ser uma marca diferenciada, uma patente ou um modelo de utilidade etc. A inovação se desdobra em dois subtipos: a disruptiva e a incremental.

O primeiro diz respeito às tecnologias que operam de forma completamente nova ou revolucionária. Elas causam grandes impactos e perturbações no mercado, podendo até mesmo transformar uma atividade empresarial.

Um exemplo famoso desse tipo de inovação é a Uber, que mudou a forma como os motoristas profissionais urbanos trabalham e afetou os serviços de táxis tradicionais.

Já a inovação incremental é aquela utilizada para melhorar um processo, incorporar novos elementos ou alterar as funções básicas de um bem. Ela pode ter diversos objetivos, como redução de custos, otimização de procedimentos, entre outros.

Um exemplo seria uma nova forma de produzir um determinado acessório automotivo, que utiliza menos recursos, leva menos tempo e não era aplicado anteriormente.

2. Estrutura enxuta

Uma estrutura enxuta quer dizer que a startup trabalha em um espaço reduzido, com pouco pessoal, material físico e recursos em geral. Por exemplo, uma pequena equipe se reúne em uma estação de coworking para trabalhar no desenvolvimento de um projeto.

Nem sempre esse atributo será considerado uma desvantagem, já que também reduz a burocracia para a tomada de decisão. Tampouco haverá trâmites internos que impeçam a introdução de melhorias para o negócio. Além disso, o pessoal estará mais aberto para adotar novas tecnologias que otimizem a rotina de trabalho.

Outro conceito ligado a esse aspecto é o de lean startup — ou startup enxuta —, que é um conjunto de práticas para criar negócios de forma mais ágil, com custos baixos e orientada aos clientes. Essa categoria de startup deve envolver as seguintes características:

• reduzir ao máximo o tempo para criar produtos ou fornecer serviços;
• aperfeiçoar continuamente seus processos;
• testar repetidamente a aceitação de seus serviços;
• consumir o mínimo de recursos financeiros e humanos;
• mudar o modelo de negócios drasticamente (pivotar) para ter aceitação no mercado, quando necessário.

3. Potencial de escalabilidade

A escalabilidade consiste em permitir um grande desenvolvimento do negócio sem necessariamente aumentar seus custos. Por exemplo, uma startup pode multiplicar sua carteira de clientes mensalmente sem que os custos cresçam na mesma proporção.

Isso geralmente está associado ao fato de as startups buscarem otimizar ao máximo seus processos com o uso inteligente de novas tecnologias — principalmente SaaS. Esse é um fator-chave para atrair os investidores, na medida em que eles terão um grande retorno com pouco capital investido.

Lembre-se de que, apesar de a escalabilidade estar associada ao uso de tecnologias, a startup não precisa ser da área de TI para ser classificada como uma.

4. Proposta de valor bem definida

Um dos principais benefícios de uma startup está na geração de valor ao cliente. Isso significa que ela deve satisfazer suas necessidades de forma esplêndida, seja pela economia de tempo ou dinheiro, seja pelo fornecimento de conforto e de outras formas de ganhos.

Voltando a Uber, por exemplo, ela inovou a mobilidade urbana ao permitir que os cidadãos pudessem se deslocar pela cidade por valores mais baixos e com menos burocracia que o serviço de táxi. Por sua vez, a Netflix também trouxe facilidade e conforto ao tornar o serviço de streaming mais acessível.

Outro aspecto importante na proposta é a sustentabilidade. Uma das maiores preocupações atuais da população em geral é em relação ao desenvolvimento sustentável, ou seja, existe uma preocupação constante com o meio ambiente e a redução da poluição.

Além disso, o empreendedor também deve se preocupar com o crescimento sustentável, que é a criação de um ambiente favorável ao desenvolvimento econômico da empresa.

Para que os empreendedores conquistem essa qualidade, eles devem preencher uma lacuna do mercado que ainda não foi explorada pela concorrência. Não é à toa que isso exige muita criatividade, estudo do mercado de concorrentes e conhecimento sobre as necessidades dos clientes.

5. Risco elevado

É comum que as startups operem com um determinado risco, indicando que o sucesso do negócio não é garantido. Geralmente, elas obtêm um certo financiamento até que o negócio se torne sustentável, podendo os empréstimos serem concedidos por bancos, instituições financeiras ou investidores.

O investimento em uma startup é de alto risco mas de elevado retorno, então consegui-lo é um desafio para os empreendedores. As pessoas que alocam capital nessas empresas são conhecidas como investidores-anjo — principalmente até a fase seed, que é um estágio inicial do negócio em que ocorre a definição das bases da empresa, a formalização da atividade, a contratação de colaboradores etc.

No começo do ano de 2019, entrou em vigor a Lei Complementar n.º 167, que institui a Empresa Simples de Crédito (ESC). Essas são empresas que oferecem linhas especiais de crédito para startups e pequenos negócios em geral, facilitando a obtenção de empréstimos.

Nessa mesma lei foi criada a Inova Simples, sendo que a startup com esse perfil deve ter a sigla “IS”. Essa modalidade tem o intuito de substituir a criação de startups MEIs, pois isso é impedido pela Lei Complementar n.º 123.

Empresas que conquistaram sucesso no mercado depois de alguns anos não são mais consideradas startups pela falta do elemento risco. Os exemplos utilizados anteriormente — Uber e Netflix — se encaixam nessa ideia, já que ambos se tornaram líderes de seus mercados e, atualmente, são seguras para se investir.

6. Planejamento e pesquisa

Toda startup precisa se dedicar muito no planejamento e na pesquisa de mercado. Isso é crucial para o desenvolvimento da organização, pois os empreendedores precisam compreender minuciosamente os anseios do seu público para solucionar seus problemas. De nada adianta a empresa ser inovadora, escalável, enxuta e conseguir investimentos sendo que ela não consegue atingir o seu público, por exemplo.

Os colaboradores devem rever constantemente seus processos, elaborar estratégias de marketing adequadas, planejar a curto e longo prazos, fazer pesquisas constantes de concorrentes, preços e mercado consumidor etc. É possível que seja necessário reestruturar toda a organização ou repensar seus procedimentos para que o negócio seja bem-sucedido.

Agora que você tem essas informações, já pode conferir se sua empresa se encaixa em uma característica de uma startup ou em todas elas. Se a resposta for positiva, seu negócio tem grande potencial de mercado, e é importante realizar o registro da sua marca para garantir a exclusividade do seu uso.

Quer saber por que é tão importante registrar uma marca? Confira nosso artigo que lista e explica as 5 vantagens indiscutíveis de fazer esse registro!

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A troca de experiências promovida nesses encontros é fundamental para que você e seus colaboradores arejem as ideias e possam desenvolver soluções mais inteligentes para o seu trabalho. Além disso, é uma oportunidade de renovar fluxos e processos, aumentando a produtividade e levando ao sucesso do seu empreendimento.

Neste artigo, trouxemos uma lista com 9 eventos sobre empreendedorismo para que você considere a possibilidade de colocá-los em seu calendário daqui para frente. Confira e escolha os mais adequados para a sua empresa!

1. RH Day Conference

O setor de Recursos Humanos de qualquer empresa, independentemente do porte, deve estar sempre em busca de inovação e tecnologia, para que possa atuar no engajamento dos seus colaboradores às necessidades e objetivos dos gestores. Além disso, é preciso entender como encontrar formas otimizadas para recrutar os melhores talentos do mercado, em especial nos setores onde a especialização é fundamental.

O RH Day Conference traz esses temas, discutindo as principais novidades do setor. Também aborda formas de usar melhor o orçamento para desenvolver ações voltadas à gestão de pessoas, entre outros assuntos relevantes para os profissionais dessa área.

Ficou interessado? O evento será realizado no dia 29 de outubro, das 9h às 18 horas, no Expo Center Norte, em São Paulo.

2. Silicon Valley Conference

Inovação e futuro: se esses assuntos são primordiais para o seu negócio, então você deve colocar em seu calendário a participação na Silicon Valley Conference, intitulada como o maior evento desse setor pelos seus organizadores. Em sua quinta edição, pretende trazer, no dia 30 de novembro, abordagens diferentes sobre as formas de gestão aplicadas pelas empresas do Vale do Silício.

O evento também será realizado no Expo Center Norte, em São Paulo, das 9h às 18 horas.

3. Feira do Empreendedor Sebrae

A Feira do Empreendedor, promovida pelo Sebrae, é uma das mais conhecidas e significativas entre as realizadas no país para o segmento do empreendedorismo. Reunindo desde os pequenos aos grandes empresários, ela tem o objetivo de promover a atualização sobre o mercado, além de proporcionar espaços para o fechamento de novos negócios. Para quem está iniciando, ainda há a possibilidade de receber consultoria dos profissionais do Sebrae durante o evento.

Se esse é o encontro que você estava esperando, anote: o evento ocorre de 5 a 8 de outubro, em São Paulo, e de 16 a 19 de outubro, em Belo Horizonte. A entrada é gratuita.

4. HOJE 2019

Santa Catarina vem sendo reconhecida, nos últimos anos, por promover importantes eventos de inovação e empreendedorismo. É o caso do HOJE 2019, que tem como objetivo mostrar propostas para viabilizar a transformação de realidades locais, proporcionando o relacionamento, por exemplo, com instituições educacionais.

Também participam do evento os empreendedores e órgãos governamentais, em busca das melhores soluções que as empresas devem encontrar no relacionamento com a comunidade em que estão instaladas. O HOJE 2019 ocorrerá de 26 a 28 de setembro no interior de Santa Catarina, em Concórdia.

5. RD Summit

O marketing digital é um dos assuntos mais importantes para as estratégias das empresas nos últimos anos. Não à toa, o maior evento da América Latina sobre o tema é realizado anualmente. Nele, você participará das discussões mais recentes envolvendo inovação tecnológica, negócio e vendas.

Todos os anos, os organizadores reúnem uma equipe de palestrantes com alguns dos nomes mais conhecidos pelo mercado para passar sua experiência ao público. Se você não quer perder essa oportunidade, inscreva-se. O RD Summit ocorre de 6 a 9 de outubro, em Florianópolis (SC).

6. Empreenda 3.0

O Nordeste também é destino das pessoas que desejam participar de eventos sobre empreendedorismo e esse deve reunir alguns dos profissionais mais influentes do meio, entre os dias 31 de setembro e 1.º de outubro, em Aracaju (SE). Entre os assuntos, serão abordados vendas, motivação, networking e aprendizado.

7. Super Mix 2019

Para os que têm as feiras de negócios como foco, uma boa oportunidade é se inscrever para esse evento, que ocorre de 24 a 26 de setembro, no Centro de Convenções de Pernambuco, em Olinda. As áreas de tecnologia, serviços, varejo e produção estarão reunidas. A promessa dos organizadores é levar inovações no setor de alimentação, entre outros temas.

8. HSM Expo 2019

Outro evento que sugerimos que você conheça é a HSM Expo, de 4 a 6 de novembro, no Transamérica Expo Center, na capital paulista. Esse é mais um encontro de profissionais que prometem uma ampla discussão sobre formas de transformar a realidade por meio do empreendedorismo e da mudança de mindset.

Entre os convidados, já estão confirmadas as presenças de Charlene Li (fundadora da Altimeter), Eric Ries (criador do movimento Lean Startup), Arianna Huffington (do site Thrive Global), Hugh Herr (biofísico do MIT Media Lab) e Fareed Zakaria (jornalista da CNN).

9. Logística Innovation Day

Para encerrar a nossa lista, trazemos esse evento que tem como foco apresentar as inovações tecnológicas mais importantes para a transformação do segmento logístico em todo o mundo. O objetivo é mostrar às empresas os melhores caminhos para a redução de custos e a otimização das frotas para a conquista e a fidelização dos clientes.

O Logística Innovation Day acontece no dia 27 de setembro, no Expo Center Norte São Paulo.

A participação em eventos sobre empreendedorismo pode ser a chave para ampliar os seus conhecimentos e apontar novos caminhos para a sua empresa. Mas é importante que você escolha aqueles que realmente possam trazer resultados para o investimento feito nas inscrições. Portanto, priorize aqueles que tragam temas pertinentes, soluções para os seus problemas e procure eventos relacionados ao seu segmento.

O que achou da nossa dica? É um empreendedor com ideias inovadoras e quer garantir que elas estejam protegidas? Então, veja nosso post sobre as 5 vantagens da contratação de uma consultoria de marcas e patentes.

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Não ignore essa estratégia, continue lendo agora este artigo e saiba o que é um pitch, como ele funciona, onde ele é aplicado, como estruturar um perfeito e, no fim, como essa ferramenta ajuda a atrair investidores. Boa leitura!

O que é e como funciona um pitch?

Basicamente, o pitch consiste em um conjunto de ferramentas e táticas empregadas em um discurso com a finalidade de persuadir alguém de realizar algo. Ele pode ser usado por profissionais ou estudantes para realizar apresentações, conferências, palestras etc.

Já no mundo corporativo, trata-se de uma técnica utilizada por empreendedores para se apresentar aos investidores, com o intuito de tornar sua empresa mais atrativa. O conceito é bastante amplo e pode ser usado para várias finalidades, como:

• expansão de franquia: apresentação da franquia para promitentes empreendedores ou investidores;
• apresentação da empresa: exibir o empreendimento, suas características, diferenciais e motivos pelos quais ele consiste na melhor escolha para o cliente;
• exposição de um projeto: demonstra por que uma determinada iniciativa é a melhor opção para um gestor ou empreendedor;
• divulgação da marca: propagandear a marca, apresentando seus diferenciais e potencial, seja para fidelizar ou conquistar novos clientes.

Como fazer um pitch perfeito?

Não é fácil realizar um pitch, o tempo e o tom de fala, material utilizado, entre outros fatores, variam conforme o público-alvo do discurso. Para determinar o conteúdo ideal do pitch, primeiro é preciso responder às seguintes perguntas:

• qual é o mercado de atuação da empresa?
• qual é a solução que sua empresa oferece?
• quais são os diferenciais em relação aos concorrentes?
• o que você busca ao oferecer serviços e produtos aos clientes?
• qual o problema a ser solucionado ou como sua empresa melhora os resultados do cliente?

Nos tópicos abaixo ensinamos como você pode conseguir as respostas para cada uma dessas perguntas, bem como outras dicas para torná-lo perfeito.

Determine o público

O primeiro passo é delimitar precisamente para quem você estará fazendo o discurso. Algumas das possibilidades são:

• clientes;
• promitentes clientes;
• fornecedores;
• investidores;
• entre outros.

Também analise as características pessoais do público, como idade, interesses e hábitos. Esses fatores determinarão a linguagem do discurso e tom utilizado.

Conheça os tipos de pitch

Há diferentes tipos de pitches que podem ser aplicados, sendo que eles variam conforme o tamanho do discurso, são eles:

• pitch de uma sentença: resume o negócio em apenas uma frase — é necessário ser sucinto e pensar muito bem em cada palavra;
• pitch de elevador: é um discurso curto de 30 segundos a um minuto — assim como o anterior, ele precisa ser curto e bastante objetivo;
• pitch de corredor ou café: dura entre 2 e 5 minutos — usado para apresentar o negócio e o produto, pesquisa de mercado, proposta de valor;
• apresentação do negócio: de 5 a 10 minutos — é uma apresentação mais longa que usa slides para dar suporte à fala;
• sumário executivo: discurso de maior duração (15 a 20 minutos) — é uma apresentação detalhada do plano de negócio da empresa.

Determine o objetivo do pitch

O pitch deve ter um objetivo bastante claro, assim, a apresentação não se perderá e os espectadores entenderão exatamente o que você deseja alcançar. Alguns exemplos de objetivos são:

• aumentar a sua visibilidade;
• validar a ideia do negócio;
• buscar aportes para a empresa — nesse caso, é preciso demonstrar quanto é necessário para isso.

Apresente propostas e soluções claras

Visualize o problema que será solucionado pelo seu negócio e contextualize a motivação dos investidores de alocar capital na organização. Para isso, responda a seguinte pergunta: “o que nós queremos solucionar?” ou “por que abrimos essa empresa?”.

Mostre as dores dos seus potenciais clientes e faça com que os investidores as sintam. Depois, mostre como seu negócio as resolverá. Não se preocupe muito em explicar detalhes técnicos da sua solução, o importante é que o público entenda a ideia.

Seja objetivo

O prazo de duração do pitch é muito importante. Se ele for longo, é possível que o investidor perca o interesse no projeto. Por isso, seja rigoroso no número de palavras utilizadas, evite a sobrecarga de dados e não delongue na transmissão das informações.

Crie um discurso em que todas as informações sejam transmitidas de forma objetiva e veja o tempo necessário para isso. Depois, adeque o discurso ao tempo de apresentação, retirando as informações menos relevantes.

Verifique a gramática e ortografia

Após escrever o pitch, realize uma correção ortográfica e gramatical do texto. Apesar de o conteúdo ser o fator mais importante no discurso, isso evita que ele seja prejudicado por erros que poderiam ser facilmente corrigidos.

Durante essa revisão, você também pode aproveitar esse momento para adaptar as frases e argumentos que passaram despercebidos de acordo com seu público.

Prepare-se para responder perguntas

É comum que os espectadores façam perguntas sobre o negócio e, mesmo que você saiba as respostas, é importante que você as antecipe e prepare uma boa explicação. Assim, você também conseguirá ser objetivo, claro e ser evitar erros de português.

Pratique

Por fim, pratique o discurso várias vezes antes da apresentação, isso ajudará a encontrar o tom adequado, elimina chances de pronunciar palavras mais complicadas erroneamente e evita que você esqueça frases ou argumentos.

Lembre-se de treinar a linguagem corporal da apresentação, como a movimentação dos braços e deslocamento no local de apresentação, pois se manter estático também prejudicará a persuasão.

Qual é a importância do pitch para atrair investimentos?

Quando você consegue fazer um pitch bem feito, maximiza-se a chance de convencer parceiros, investidores e clientes. Além de analisar a empresa, os investidores analisam a sua capacidade de alcançar o sucesso no negócio. Lembre-se de que o espectador não estará depositando somente capital, mas também sua confiança no projeto.

Saber fazer um bom discurso é um dos desafios do empreendedor para atrair novos investidores. A apresentação deve ser minuciosamente planejada e adequado para o seu público, por isso é fundamental aplicar nossas dicas de como fazer um pitch perfeito, já que isso multiplica as chances de conseguir novos investimentos para seu negócio.

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Exemplo disto é o Parque Científico e Tecnológico da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (TecnoPUC), em Porto Alegre, a Associação Catarinense de Tecnologia (ACATE), em Florianópolis, que conta com mais de 1200 associados nos 13 polos de inovação e tecnologia do estado e o Porto Digital, um dos principais polos de inovação do país, situado em Recife, capital do estado de Pernambuco.

Mas afinal, como identificar uma startup? O termo foi pela primeira vez utilizado em um artigo da década de 70 em um artigo da revista Forbes. De modo geral, “uma startup é uma instituição humana desenhada para criar um novo produto ou serviço em condições de extrema incerteza”, conforme a definição de Eric Ries, autor do best-seller The Lean Startup.

Com o advento da internet no fim do século passado e início do novo milênio, muitas empresas adotaram o termo para descrever sua nova visão de negócios.

Vale lembrar duas importantes informações. A primeira é que uma startup não precisa necessariamente trabalhar com produtos ou serviços digitais. O segundo é que está errado classificar um empresa recém fundada como uma startup, pois o que caracteriza uma empresa como uma é o seu rápido crescimento frente ao mercado e de forma escalável.

Abaixo, trouxemos as 9 principais características que uma startup de sucesso precisa ter. Confira:

Inovação

A inovação é o alicerce de qualquer startup. Precisa estar em seu DNA. Afinal, o propósito de vida de uma startup é encontrar soluções diruptivas para os problemas do cotidiano. É esta inovação que proporciona às startups um rápido crescimento no mercado, incomum em empresas tradicionais.

Escalabilidade

Significa que uma startup pode crescer em um nível bastante acelerado sem que os custos que formam o negócio (operacionais, pessoal…) cresçam proporcionalmente. Neste formato, não existem barreiras para o incremento da lucratividade, como a necessidade de altos investimentos.

Flexibilidade

As startups vivem em um cenário que exige muita agilidade, rapidez e vivem em um condições de extrema incerteza. Por este motivo, devem estar sempre aptas a se transformar conforme as exigências do mercado. Além disso, seus colaboradores possuem flexibilidade de horários, aumentando o dinamismo e extraindo os melhores potenciais de cada um.

Trabalho em equipe

Como falamos acima, os funcionários de startups possuem flexibilidade de horários, tendo como consequência a extração dos melhores resultados de cada um. Além disso, os profissionais destas empresas trabalham em perfeita sinergia, com seus conhecimentos multidisciplinares, para terem êxito nos projetos desenvolvidos.

Baixa burocracia

Como a vida das starups é cheia de riscos, é rápida e tudo muda com muita velocidade, este modelo de empresa é desburocratizada, pois precisa ser ágil na entrega de seus produtos e/ou serviços aos seus clientes.

A desburocratização dos processos dentro da starup possibilita que os funcionários consigam ter mais autonomia nas suas ações ou ideias, se sintam mais seguras e engajadas com o propósito da empresa.

Investimento em planejamento e pesquisa

Como vimos no começo deste artigo, a missão das startups é solucionar os problemas de empresas ou pessoas. Por isso, elas investem em planejamento no planejamento estratégico de todos os setores da empresa, porque confiar apenas nas ideias é um risco muito grande a se correr.

Investir em planejamento é significado de redução de riscos. E como já falamos, o risco sempre está presente em toda startup.

Além disso, há sempre muita pesquisa. Para entender o mercado, para entender as tendências, as necessidades dos consumidores e ter uma base sólida e de conteúdo para a concepção de um projeto.

Geração de valor

A geração de valor para seus clientes é a maior missão de uma startup. Com pesquisa, planejamento, boas ideias e os benefícios da tecnologia que dispomos nos dias atuais, é possível criar soluções cada vez mais significativas para facilitar a vida dos usuários.

Repetibilidade

Isto significa que o modelo de negócios da empresa deve ser repetível, entregando seus produtos e/ou serviços de modo reprodutivo, sem que a necessidade de customização em excesso ou acréscimo expressivos na operação.

Risco elevado

Operar uma startup significa operar com o risco a todo o momento, pois, muitas vezes, o retorno do investimento não é garantido por vários fatores do macroambiente. Além disso, é bastante comum que estas empresas contém com financiamentos oriundos de investidores, empréstimos bancários e outros. Por isso, é muito comum ver estas empresas revendo seus planos de negócios no decorrer do tempo.

Se você se considera com um perfil empreendedor, pensa em abrir uma startup e dar vida à sua ideia, lembre-se que, muito mais que a ideia, é preciso muito planejamento e pesquisa e que flexibilidade não é sinônimo de menos trabalho. Muitas vezes você terá que investir alguns finais de semana e algumas noites no seu negócio.

Monte uma equipe seleta, com os melhores talentos, conhecimentos multidisciplinares e que acreditam que o seu produto ou serviço fará a diferença na vida das pessoas. Tenha a certeza que você tem ao seu lado os melhores profissionais de cada área.

Não tenha medo de errar, pois o erro é um processo comum em um cenário de coisas novas e incertas. Aprenda com seus erros. A partir deles, crie planos de melhoria contínua e planos de ação para que eles não voltem a ocorrer no futuro.

E por fim, mas não menos importante, não esqueça de realizar o seu registro de marca. Veja ele como um investimento para o seu negócio. A partir dele, você faz com que sua marca tenha muito mais valor no mercado, por exemplo. Confira abaixo, no artigo que preparamos para você, o porquê de registrar uma marca e quais são as 5 vantagens indiscutíveis.

O post Conheça as 9 principais características de uma startup apareceu primeiro em Creazione Registro de Marcas e Patentes no INPI e no Exterior.

Com ela, é possível não apenas descobrir se existe uma demanda para o produto ou serviço proposto, mas também responder outros questionamentos, como a respeito dos diferenciais que poderiam valorizar a oferta, os melhores canais para abordagem do público, sua sensibilidade em relação aos preços e muito mais.

Ou seja, ela permite otimizar as chances de acerto no lançamento de um novo produto, serviço ou melhorias naqueles já existentes. Mas, para que a pesquisa de mercado cumpra tal papel, ela precisa ser elaborada objetivamente, pois, do contrário, seus resultados poderão atrapalhar as decisões.

Por isso, confira agora no nosso post algumas dicas de como fazer a sua.

Qual o conceito de pesquisa de mercado?

A pesquisa de mercado é uma ferramenta utilizada para coletar dados da área de atuação e de potenciais compradores que serviriam como referência para tomadas de decisão mais acertadas, desenvolvimento de novos produtos, serviços e ajustes em seus projetos iniciais.

Podem analisar o momento e tendências do mercado, os interesses, necessidades não atendidas e hábitos de consumo de um determinado grupo de potenciais compradores, garantindo o entendimento de quais valores incutir em seus produtos finais.

Quando a empresa é a responsável pela coleta de dados, a pesquisa de mercado é considerada primária, e, se usa estatísticas e análises de órgãos e entidades externas, secundária.

Quais fatores são avaliados em seu processo?

Como é uma ferramenta versátil e utilizada em diversos momentos do negócio, ela pode ser aplicada para mapear um mercado inexplorado ou avaliar a reação de clientes frente às modificações propostas em um produto já conhecido.

Dessa maneira, tudo depende da forma como será aplicada. É possível citar, no entanto, os principais fatores de análise, como:

• percepção sobre novos serviços e produtos que têm ou não, equivalentes no mercado;
• viabilidade do projeto, considerando os fatores que influenciam seu desenvolvimento;
• nichos inexplorados ou necessidades não atendidas de determinado público;
• melhorias em produtos, escolha de canais de interação, estratégias comerciais personalizadas;
• entre outros.

Como ela contribui para a tomada de decisão estratégica do negócio?

Os resultados de uma pesquisa de mercado permitem que uma empresa tenha muito mais sucesso em suas estratégias, afinal de contas, ela toma decisões fundamentadas na opinião de seu público.

Se ele demonstra, por meio de suas respostas, que compraria um novo produto, investir em seu lançamento é muito mais seguro do que sem uma referência, não é mesmo?

Além disso, elas garantem que:

• a empresa entenda melhor seu cliente ou o público que deseja conquistar;
• as estratégias dos concorrentes sejam mapeadas e analisadas, descobrindo pontos para serem estabelecidos como diferenciais;
• um teste do protótipo do produto ou serviço seja testado antes de seu lançamento efetivo;
• a imagem da empresa seja preservada e não associada a um lançamento fracassado.

Qual a estrutura básica de uma pesquisa de mercado?

Como ela tem diferentes abordagens, pode ser desenvolvida de diferentes maneiras. Porém, a estrutura básica de uma pesquisa de mercado efetiva deve seguir alguns passos. Veja quais são eles a seguir.

Defina seu objetivo

Estabelecer qual é o objetivo da pesquisa permite adaptar sua estrutura, segmento que será pesquisado, quantidade de dados que precisam ser levantados, entre outros.

Ou seja, a partir do objetivo, é possível fazer as configurações necessárias para que a empresa encontre as respostas que precisa nos dados obtidos na pesquisa.

Escolha qual o tipo de pesquisa e metodologia mais adequadas

Existem diversos tipos de pesquisa — online, presencial, em grupo, quantitativa, qualitativa etc. É possível também fazer uma mistura entre tais formatos para ter dados mais personalizados e de acordo com o objetivo levantado.

Faça um teste de conceito ou Preliminar

Se a ideia é desenvolver um produto ou serviço novo, precisa fazer um teste preliminar que permita analisar a percepção do público-alvo em relação ao seu conceito ou até mesmo protótipo.

Philip Kotler, um dos gurus do marketing mundial, já mencionou que as empresas que não conseguem inovar estão ameaçadas de serem eliminadas aos poucos do mercado. Assim, propõe um processo de criação e pesquisa que, durante a fase de teste com os potenciais compradores, 5 perguntas precisariam ser respondidas por eles:

• se você estaria disposto a comprar este produto;
• se este produto satisfaz alguma de suas necessidade ou desejos anteriormente não atendidos;
• qual seria sua frequência de uso deste produto;
• se você consegue apontar algum produto atual que substituiria este;
• e o que acha sobre o preço proposto, se é condizente com os valores e diferenciais do produto.

Analise a viabilidade do projeto

Pesquise sobre fornecedores que precisariam ser contatados, o que a concorrência está fazendo e como está se posicionando, detalhes do processo produtivo da sua inovação, como tempo, necessidade de mão de obra especializada, personalização, e também outros custos e formalidades que seriam necessárias antes de iniciar a produção.

Como exemplos, podemos citar a necessidade de patentear sua invenção, nacional e internacionalmente. Contratar e treinar uma equipe especializada, negociar comissões para intermediários e marketplaces que poderiam vender seu produto, entre outros.

A maioria das empresas já entendeu que a forma mais eficiente de fidelizar seus clientes é personalizando seus produtos e serviços, e, para isso, é preciso descobrir quais suas carências, preferências e valores. O mesmo vale para quem deseja tirar um projeto do papel e colocá-lo em execução.

Por meio dos dados colhidos em uma pesquisa de mercado ou nas interações dos clientes com os canais de contato de uma empresa é possível traçar um perfil único dos compradores ideais e, então, usar tais dados para atrair outros compradores alinhados com suas características. Em outras palavras, tais informações garantem ações estratégicas mais eficientes.

A pesquisa de mercado também é um dos passos mais determinantes para criar os diferenciais de um produto ou empresa que ainda está para ser lançada, a partir das necessidades não atendidas do segmento e público-alvo, além de fazer importantes contribuições para gestores sempre que precisarem ter um panorama real do mercado que desejam explorar.

Para aqueles empreendedores que estão começando agora, alem de cuidar dos detalhes do desenvolvimento do seu produto ou serviço, é importante focar no processo de abertura de empresa também. Quer saber como fazer isso no Brasil? Leia mais sobre como abrir um negócio em território brasileiro.

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Esses novos empreendedores estão em busca de algo maior e melhor para a carreira, e as franquias se revelam como opções de negócios rentáveis e com diferencial no mercado. É nessa ocasião que a sua empresa pode ajudá-lo a conquistar esses objetivos.

Para que você entenda mais sobre o assunto, escrevemos este artigo para explicar o que é o modelo de franquia, como ele funciona e quais as vantagens oferecidas por esse tipo de negócio. Acompanhe!

O que é uma franquia?

Franquia nada mais é do que uma licença de direito de uso de uma marca, uma tecnologia ou até mesmo um serviço. Nesse caso, você, empreendedor, que já construiu uma estrutura sólida da sua empresa, poderá conceder a terceiros interessados, via contrato, o seu modelo de negócio.

Em 15 de novembro de 1994 foi criada a lei 8.955, conhecida como a Lei do Franchising, que todo franqueador deve conhecer. Ela explica o que você deve fazer para tornar o seu negócio uma franquia. Entre os principais pontos, citamos:

• supervisão da rede;
• oferecer a orientação necessária aos franqueados;
• oferecer treinamento ao franqueado e aos seus colaboradores;
• disponibilizar manuais da franquia;
• auxiliar na análise e escolha do ponto onde o negócio será instalado;
• especificar duração, conteúdo e custos da franquia;
• disponibilizar como deverá ser feito o layout e padrões arquitetônicos nas instalações do franqueado.

Embora simples, a lei de franquias é bem abrangente. Por isso, é importante fazer uma análise detalhada para não ser prejudicado.

Como ela funciona

Antes de transformar o seu negócio em uma franquia, é importante entender como o processo funciona para não se frustrar depois.

Primeiro, o franqueado terá o direito de usar a sua marca — esse é um dos principais fatores desse modelo de negócio. Com isso, você, como franqueador, precisará oferecer o treinamento necessário para que o franqueado entenda como a sua franquia deve funcionar. Em seguida, você deverá recolher uma taxa de franquia e royalties.

Nesse momento, é importante contar com o auxílio de um profissional especializado em franquias para formatar e expandir o seu negócio e garantir o cumprimento das obrigações, tanto do franqueador quanto do franqueado.

Como é o processo para ter uma rede de franquias?

O sistema de franquias é o modelo mais conceituado para expandir o seu negócio, se tornando, assim, um dos mercados mais lucrativos. No entanto, antes de tomar essa decisão, você precisa responder às seguintes perguntas:

• o seu negócio é lucrativo?
• promove um retorno adequado?
• é atraente aos olhos dos potenciais franqueados?
• é facilmente replicável?

Com isso, você saberá se o seu negócio é, de fato, franqueável.

Além disso, outros requisitos também serão analisados. Veja quais são eles:

• comerciais: quando o negócio apresenta vantagem de mercado sobre a concorrência;
• operacionais: quando a principal vantagem é a replicação do know-how (o saber-fazer) ou dos processos do negócio;
• financeiros: quando a rentabilidade do negócio é bastante atrativa.

Em seguida, após a franqueabilidade ser aprovada, a próxima tarefa é criar um plano de expansão de negócio. Feito isso, o empresário precisa formalizar a empresa como franqueadora por meio da alteração do contrato social ou abrir uma nova empresa — o que é o mais indicado a se fazer.

Por fim, é necessário fazer uma seleção criteriosa da sua rede de franqueados, levando em consideração o perfil pessoal, profissional, financeiro e comportamental do interessado. Além disso, também é recomendado fazer um plano de abastecimento das unidades franqueadas e um plano de gestão para acompanhar o desenvolvimento do franqueado.

Quais as vantagens de uma franquia?

Agora que você já sabe o que é uma franquia e como todo esse processo funciona, é hora de entender as vantagens que esse modelo de negócio tem a oferecer. A seguir, separamos as 4 principais.

1. Reconhecimento da marca

Expandir o seu negócio fará com que a sua marca seja reconhecida no mercado. Uma empresa que tem seus processos bem estruturados, oferece serviços de qualidade e preza pelo bom atendimento sempre tem espaço no mercado. Nesse sentido, a franquia ajuda a ganhar esse merecido reconhecimento, pois possibilita que a empresa esteja presente em vários lugares do país.

2. Marketing personalizado

Quando falamos em marketing personalizado, significa que todas as franquias podem seguir as mesmas estratégias que foram testadas e utilizadas pela a sua empresa. Como os resultados positivos já foram comprovados em seu negócio, o franqueado terá em mãos todas as técnicas de marketing necessárias para divulgar o seu empreendimento aos consumidores.

Definir quais são as estratégias de Inbound Marketing que serão usadas para melhorar o posicionamento nas franquias no mercado também é muito importante para ajudar o franqueado a ter sucesso no negócio.

3. Facilidade de expansão

A facilidade de expansão também é uma das principais vantagens de uma franquia. No início, o franqueado precisa fazer um investimento maior — que diz respeito ao valor da compra da franquia —, mas a necessidade de um capital de giro é menor quando comparada à de outros modelos, pois o franqueado já terá toda a matéria-prima para iniciar seus trabalhos.

Assim, é possível investir mais em ações que contribuam para o bom desenvolvimento da franquia e que ampliem as chances de destaque perante a concorrência.

4. Aumento no poder de compra

A partir do momento que a sua empresa se faz presente em mais lugares, o seu poder de compra, consequentemente, aumentará. Isso acontece porque o consumidor terá mais oportunidade de conhecer o seu produto ou serviço, a qual não existiria caso o seu negócio tivesse apenas uma sede.

As vantagens de uma franquia são muitas. No entanto, é preciso entender bem como o processo funciona para que o seu negócio não seja prejudicado. Além disso, seja extremamente criterioso com os seus franqueados: lembre-se de que é a imagem da sua empresa que está em jogo. Para isso, não deixe de contar com uma consultoria especializada nesse tipo de serviço!

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